0. Quiero inscribirme en un curso y no sé cómo hacerlo
Ve a la página https://aula.becat.online, donde se encuentran los cursos disponibles en el inmediato futuro y la fecha en que se imparten:
Al hacer clic en el botón "+ Información e inscripción", se navega a la página donde se explica el contenido y metodología del curso. Ahí se encuentra el formulario de inscripción que debes cumplimentar:
Por favor, antes de inscribirte, lee detenidamente las características del curso, el tiempo que requiere, el modo en que se atiende, el temario, etc. No es infrecuente que haya quien se inscribe sin saber bien a qué.
1. No puedo acceder con mis datos de usuario
Asegúrate en primer lugar que introduces bien los datos:
- Nombre de usuario: tu correo electrónico. En el ejemplo es "lidianarpaz@yahoo.com": sería un error poner un espacio más "lidianarpaz@yahoo.com " al final, o en medio o empezar con mayúscula.
- Contraseña: la primera parte de tu correo electrónico, previa a la @. En el ejemplo es "lidianarpaz". Lo mismo: sería un error escribir un espacio más antes o después, o incluir una mayúscula. A veces es mejor copiar y pegar la contraseña.
El acceso al curso está en la sección "Mis cursos", en la misma página de entrada:
Si sigue sin funcionar, contacta con tu tutor o escribe al email: info@becat.online.
2. ¿Cuándo sabré que una actividad se considera finalizada?
Cuando todas sus etiquetas estén marcadas en color verde.
Advierte que hay actividades que solo presentan el botón (o la etiqueta) de "Marcar como hecha" después de haber finalizado otra actividad. Es el caso siguiente:
3. He acabado el módulo y no me permite pasar al siguiente
Cada vez que se finaliza una actividad, el sistema tarda un poco (un par de minutos) en actualizarse y reconocer el avance. Lo mismo ocurre con la finalización del módulo. Si han transcurrido unos minutos después de haberlo terminado todo y no se ha abierto el siguiente módulo, lo mejor es "Cerrar sesión" y volver a acceder a la plataforma.
¿Y si el problema persiste? Si has finalizado todas las actividades (en el ejemplo de la imagen, 18 de 18), has cerrado la sesión y vuelto a acceder, y el problema persiste, ponte en contacto con becat@fundamentos.net
4. No me ha llegado el certificado
El certificado no se envía, así que es mejor no esperarlo. Hay que tener en cuenta:
- El certificado se descarga, pero sólo cuando se han terminado "todos los módulos" del curso. No hay un certificado por módulo.
- Al acabar el último módulo, verás que tienes acceso a otro que solo se utiliza para realizar una encuesta y descargar el certificado.
Imagen: ejemplo de curso que se compone de tres módulos (0, 1 y 2) y de un tercer módulo que solo consta de encuesta y descarga del certificado:
5. Me he retrasado: ¿es mejor que lo deje?
Definitivamente no: es mejor que continúes a tu ritmo. Entendemos que no siempre se dan las circunstancias para avanzar al ritmo marcado (problemas de acceso a Internet, enfermedad, imprevistos, etc.). No es una cuestión de falta de compromiso, sino de obstáculos de la vida real. Si esto ocurre:
- Daremos un tiempo extra a los que lo necesiten, pero sin posibilidad de contar con tutor y acompañamiento, pues es organizativamente imposible.
6. ¿Puedo descargar materiales para utilizarlos en mi propio curso?
Bastantes recursos están disponibles y se pueden descargar sin ningún problema. Sin embargo, puede haber vídeos que estén sujetos a derechos de autor o contenidos que no se deban descargar porque solo se pueden entender en el contexto del curso.
Sugerimos, como recomendación general, que no intentes desarrollar un curso de catequesis propio si no dispones de mucho tiempo y de expertos con los que trabajar. Ofrecemos "aulas virtuales" precisamente para ahorrar el esfuerzo que supone un proyecto de este tipo. Si se quiere hacer bien, requiere años. Es más fácil y ventajoso adaptar o/y complementar lo que está en el aula después de estudiarlo bien. Hay quien prefiere hacerlo todo desde cero para evitarse el trabajo de estudiar: esa estrategia es mala y los resultados son peores.
El trabajo del catequista y de los responsables de la catequesis no debería centrarse en el desarrollo de métodos -sería muy excepcional- como no se centra el trabajo de cada profesor de matemáticas en hacer un manual de esa ciencia.
7. El contenido no se carga
Este es un problema frecuente: ocurre cuando la conexión a Internet es lenta. Las posibles soluciones son:
- Tener paciencia y esperar 10, 15 segundos ...
- Acercarse al emisor wifi.
- Conectarse por cable en lugar de wifi (es mucho más rápido).
- Tener más paciencia y acceder a Internet en horas de menos congestión.
8. Acabar todas las actividades para pasar de módulo
Es frecuente que los participantes piensen que han acabado un módulo, cuando en realidad hay alguna actividad que se se ha marcado. El paso de un móculo a otro es automático cuando están marcadas todas las actividades. Si falta una, no se considera terminado y no se puede pasar al siguiente módulo.
En caso de que todas las actividades se encuentren marcadas y el módulo siguiente no se abra, sigue las indicaciones mostradas en "3. He acabado el módulo y no me permite pasar al siguiente".
9. ¿Cómo se marca una actividad que contiene explicaciones y preguntas?
La actividad se marca de forma automática cuando se contestan las preguntas. No se acaba si no se contestan las preguntas correctamente. Si te equivocas, tendrás que volver a contestar a las preguntas.
Cuando llegues al final, verás la calificación obtenida en esa actividad y el botón "Terminar" - [1] en la imagen inferior. Pulsa el botón solo si has superado la prueba. Para salir de la actividad, haz clic en "Finalizar actividad" - [2] en la imagen inferior.
10. ¿Cómo evitar tanto correo de los foros en mi bandeja de entrada?
En principio, nadie está suscrito a un foro. Pero al intervenir en uno, por defecto se activa la casilla de suscripción a ese foro, lo que origina que recibas muchos correos en tu bandeja de entrada.
Para evitarlo, puedes cambiar las preferencias de configuración: cuando recibas un correo del foro, haz clic en el enlace "Modifique sus preferencias de suscripción". El enlace te llevará a la pantalla del aula virtual donde se cambian las preferencias en uno de los foros o en todos ellos.
11. ¿Cómo corregir mis datos: nombre, apellidos, institución, ...?
En efecto, es necesario corregirlos para que el certificado muestre los datos adecuados. Eso lo puede hacer el mismo usuario, como se explica en el módulo 0 de cualquier curso.
La siguiente imagen muestra cómo hacerlo, por pasos, desde el PERFIL de usuario:
12. No me llegan los correos enviados desde #BeCaT
Por favor, comprueba si se han ido a la carpeta de SPAM o -si utilizas GMail- a PROMOCIONES.
13. Cuando ingreso en la plataforma, no aparece mi curso
Asegúrate de que bajas en la página de inicio hasta la sección "Mis cursos". Es en esa sección donde se encuentra el acceso. Si no, dilo a tu tutor. Lo primero que deberá hacer el tutor es acceder con tu nombre de usuario y contraseña para comprobar que tu problema es real: suele ocurrir que se trata de un despiste.
Ejemplo típico: una persona acaba de escribir diciendo que no tiene acceso al módulo 0 del curso sobre "Educación afectivo-sexual". Accedo con sus datos de usuario y veo esto (sí que tiene acceso):
14. Ya he finalizado todas las actividades y no me deja continuar
Comprueba es así. No basta con "hacer" las actividades, sino que también hay que superar (aprobar) algunas de ellas. Por ejemplo:
15. No puedo acabar el cuestionario
Un cuestionario que está "en curso" (1) es una actividad sin finalizar: hay que llegar hasta el final, aunque sepas que te has equivocado en alguna contestación. Dispones de todos los intentos que desees, pero si te encuentras con el cuestionario "en curso", has de:
- Continuar el último intento
- Terminar intento
- Enviar todo y terminar
A partir de ese momento, se puede hacer otro intento (2): el botón amarillo cambia su función. Como las respuestas son conocidas, basta con no equivocarse y marcar las correctas.
16. No consigo subir una foto a mi perfil de usuario
Las instrucciones para subir una foto se pueden descargar en PDF haciendo clic sobre este enlace. Todo participante debe intentarlo y, si no lo consigue, pedir ayuda; pero no debería conformarse con mantener el icono anónimo que aparece por defecto.
=== SI LO HAS CONSEGUIDO,
NO ES PRECISO QUE SIGAS LEYENDO ===
En el aula virtual, todo el mundo debería estar identificado con una foto o, cuando menos, con un avatar. El anonimato es enemigo acérrimo de la formación que pretendemos adquirir. Eso no equivale a que estés obligado / obligada a poner tu foto; pero sí, al menos, un avatar, una caricatura, una mascota, "algo" con lo que podamos relacionarte. Incluso hay una web en la que puedes crear tu propio avatar: https://www.creartuavatar.com/
Si no puedes subir la imagen, quizás se deba a que no está en el formato apropiado. Lo mejor es convertirla a PNG. Lo puedes hacer aquí: https://imagen.online-convert.com/es/convertir-a-png
Para hacerlo todavía mejor, esa página permite reducir el tamaño de imágenes grandes, pues no se necesitan grandes obras maestras:
[1] Selecciona la imagen que no te funciona bien. Asegúrate de que tiene un tamaño decente: si es muy pequeña, puede no verse nada.
[2] Cambia el ancho a 300 píxeles.
[3] La resolución de la imagen, a 72 píxeles por pulgada.
[4] Haz clic en "Empezar" para convertir la imagen.